防城港染色体非整倍体异常检测 PLUS项目 (已含保险)
临床应用
检测21.18.13号染色体非整倍体、15种常见染色体CNV疾病检测及4种性染色体非整倍体,共22种染色体疾病,辅助诊断产前样本染色体异常导致的染色体病和基因组病等,指导优生优育
样本类型
全血;血浆
检测方法
二代测序
报告周期
7个自然日
价格
2425元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 报告大概多久能出来?怎么拿到?
- 您好,一般在采样后7-10个工作日可以出具检测报告。具体时间可能因实验室工作流程略有调整。报告出来后,您可以通过检测机构提供的线上查询方式查看电子报告,或根据约定方式获取纸质报告。
- 如果对结果有疑问,可以申请重新检测吗?
- 如果因样本质量问题导致检测失败,实验室会安排免费重新采样检测。如果是对已出具的结果有疑问,可以申请由专家进行复核,但一般不会对同一样本进行重复检测。
- 除了2425元检测费,抽血还要给医院交采血费吗?
- 通常情况下,2425元检测费不包含在合作医疗机构抽取血样可能产生的少量采血材料费或服务费。这部分费用通常不高,具体请咨询您采样所在的医疗机构,并以医院告知为准。
- 这个2425元的检测,和市面上几千块的有什么区别?
- 价格差异通常源于检测技术、覆盖的疾病种类、数据分析深度以及服务内容的不同。本项目定价2425元,自费,专注于22种明确相关的染色体非整倍体及微缺失/重复综合征,性价比较高。更昂贵的项目可能包含全基因组扫描等更广范围。
- 如果我临时有事去不了预约的采样时间,可以取消或改期吗?
- 您好,可以。如需取消或更改预约时间,请您提前联系我们的客服人员进行处理。我们建议您尽量提前告知,以便我们为您和后续用户协调安排。
用户评价 (15条,均分4.9)
孕中期才做的这个PLUS项目,最满意的是咨询环节。顾问没有一味推销,而是根据我的产检情况分析了必要性,感觉很客观。出报告的速度比预期快,电话解读时医生语速适中,给我留了充分的提问时间,没有急着挂电话。
机构回复
感谢您的认可!我们坚持提供客观、个性化的咨询建议,不夸大不误导。清晰的沟通和充分的答疑时间是我们服务的标准流程。很高兴您有良好的体验!
报告出来后说低风险,但我有点数据看不太懂。试着在公众号留言问了下,不到半小时就有专员电话我,特别耐心地解释了快二十分钟,把那些专业术语都掰开揉碎了讲,还安慰我结果很好不用担心。这种售后解答比光给份报告强太多了,感觉钱花得值。
机构回复
能让您清晰理解报告是我们的目标!感谢您对解读服务的认可。我们配备了专业的遗传咨询团队,随时为您答疑。祝您一切安好!
28岁第一胎,产检时医生建议做。本来担心流程复杂,结果发现从下单到拿到报告,所有环节都能在公众号或APP上跟踪,像查快递一样,心里有底。采血点环境干净,不用排长队。报告有详细解读和保险说明,虽然有些医学术语,但客服耐心解释了。
机构回复
感谢孕妈妈的分享!“像查快递一样透明”这个比喻真好,这正是我们想为用户提供的确定性体验。关于术语问题,我们会持续优化报告的易懂性。感谢您的建议!
采样点离家有点远,但环境很温馨,不像医院那么冷冰冰。有专门的休息区,还有给小宝宝准备的玩具。我先去咨询再采样,整个过程不赶时间,护士也不催,让我慢慢放松下来才操作的,体验很棒。
机构回复
感谢您对服务环境的认可!我们致力于打造一个放松、非医疗化的温馨空间,让每位准妈妈都能在最佳状态下完成采样。您的舒心是我们不懈的追求。
整个过程体验下来挺顺畅的。客服前期解释得很耐心,采样盒寄送方便,报告出来速度比预想的快。报告拿到后,虽然有电子版,但里面有些术语和数据还是不太懂,就预约了他们的电话解读。解读的老师很专业,一条条给我讲清楚了,态度也很好,没有因为我问得多而不耐烦。最关键是结果一切正常,心里的石头总算落地了,还包含了保险,感觉挺有保障的。
机构回复
感谢您对万核基因的信任与详细反馈!能为您的孕期提供清晰、安心的检测服务是我们的责任。专业报告解读是我们的核心服务环节,旨在确保每一位用户都能充分理解检测结果。您的满意是对我们工作的最大鼓励,祝您和宝宝一切顺利!
顾问和客服都很专业耐心。但可能因为太忙了,有一次我下午留言的问题,到第二天早上才得到回复,等待回复的时间里有点着急。希望响应速度可以更稳定一些,特别是在工作日时间内。
机构回复
非常抱歉未能及时回复您!您指出的问题我们非常重视,已着手调整团队排班与响应机制,力求为所有用户提供更及时的服务。
预约后收到了详细的注意事项和定位图,很贴心。实际到访发现和描述一致,甚至更好。抽血室是单独的,不是开放大厅,保护隐私。医生的工作牌上有明确的资质和职称,让人一眼就能看到,信任感倍增。
机构回复
从线上指引到线下体验,我们力求做到信息透明、真实一致。展示医护人员的资质,是建立专业信任的基础。感谢您对我们这些小细节的肯定!
下单后有个细节让我好感倍增:快递回寄样本的包装盒是随检测盒一起寄来的,外面已经印好了实验室地址,我只需要贴上他们提供的匿名运单就行。完全不用自己手写地址,避免了笔迹、家庭住址等隐私暴露在普通快递环节。
机构回复
您注意到了我们设计的巧思!匿名回寄方案正是为了消除样本运输环节的隐私泄露风险。每一个细节的打磨,都是为了提供更安心的服务体验。非常感谢!
数据安全方面感觉很可靠,但手机APP或查询网站的界面设计可以更友好些。有时候找历史记录或者保单入口需要点好几下,对于不太擅长电子产品的孕妈可能有点费神。功能是强的,体验能再提升点就更完美了。
机构回复
宝贵的意见已收到!我们将把界面与操作流畅度作为下一步重点优化方向,致力于让所有用户,包括不太擅长电子产品的准妈妈们,都能更轻松地使用我们的服务。谢谢您!
老公坚持要做最全面的检测,说贵点也认了。服务确实不错,预约灵活,周末也能采样。报告出来后还有遗传咨询师可以免费问一次,我们把家族里一些情况都问了,解答很专业。钱花得值。
机构回复
感谢您先生和您的信任!为家庭提供专业的遗传咨询支持,帮助您全面了解遗传风险,是我们服务的核心价值之一。祝好孕!
我和老公是备孕夫妻,想提前做些检查。这个检测的线上咨询和下单特别快,顾问问得很仔细,根据我们情况推荐了合适的项目。采样点离公司近,中午休息时间就去搞定了,完全不耽误工作。报告出来也快,手机就能查,还有客服专门打电话解释了一下结果。
机构回复
感谢您和先生的选择!我们致力于为备孕家庭提供高效、私密的健康管理服务。您对流程便捷性的肯定是对我们工作的最好鼓励。祝您们早日迎来健康的宝宝!
我性子急,选了加急服务(如果有的话,我猜的),反正确实很快出结果了。报告不是简单说高风险低风险,还有相关染色体的说明,让我自己也能看懂个大概。准确性我信任大品牌的技术。
机构回复
您好,我们标准流程已在业内较快,感谢您感知到我们的速度优势。报告设计力求专业与通俗结合,您的信任是我们前进的动力。
我比较急性子,老想催报告。没想到他们有个“加急查询”通道,我在小程序里提交了申请,当天就接到电话告知大概时间,安抚了我的情绪。虽然不能无限加急,但这个沟通渠道很人性化。
机构回复
理解您等待结果时焦急的心情。我们设立加急查询通道,正是为了及时响应特殊情况,做好沟通与预期管理。感谢您的理解与认可,我们会继续优化服务响应速度。
孕12周做的,看中的就是性价比。市面上有些号称便宜的,但仔细一看要么项目少,要么后续服务收费。这个PLUS项目打包价,该有的都有,还有保险托底,整体算下来其实很划算。
机构回复
您分析得很对!我们致力于提供真正物有所值的服务,避免隐性消费。产品设计力求全面、透明,让您一次选择,全程安心。感谢您的慧眼选择!
我是准爸爸,主要是我来负责跟进这个检测。咨询顾问没有因为我不是孕妇本人就敷衍,反而很详细地给我讲了报告怎么看、数据意味着什么,让我能清晰地跟老婆和家人传达。这个服务细节很赞,让全家都参与感很强。
机构回复
感谢您的用心!我们认为家庭的支持和理解至关重要,因此对每一位家庭成员都会给予同等的重视和详细的解答。很高兴我们的服务能帮助到您和家人。
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